LakberendezésVilág

PANASZKEZELÉS ÉS VITARENDEZÉS

Szolgáltató célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a Megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Megrendelőnek mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát az [email protected] e-mail címen, vagy levél útján is közölheti a lentebb található Ügyfélszolgálati részen megadott postacímre elküldött levelével.

A Vásárló (amennyiben Fogyasztó) panaszának elutasítása esetén a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvényrendelkezéseinek megfelelően Békéltető Testület eljárását kezdeményezheti fogyasztói jogvita rendezése érdekében. Az eljárásra elsősorban a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes. Felhívjuk figyelmét, hogy a békéltető testületi eljárás megindításának feltétele, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését. A békéltető testület eljárása tehát a fogyasztó kérelmére indul. A békéltetési eljárásról bővebben itt olvashat: www.bekeltet.hu , vagy www.bekeltetes.hu .

Amennyiben a Vásárló a fogyasztói jogvitát online szeretné lefolytatni és rendezni, azt megteheti a http://ec.europa.eu/odr alatt található online vitarendezési platformon keresztül.

A vállalkozás székhelye szerint illetékes békéltető testület elérhetősége.

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület

Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.

Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870

Fax száma: (46) 501-099

Elnök: Dr. Tulipán Péter

E-mail cím: [email protected]

További békéltető testületek elérhetőségét, ezen a linken találja meg

http://www.fogyasztovedelem.kormany.hu/node/8579

 

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

Ügyfélszolgálatunkon állunk rendelkezésére az alábbi időpontban, munkaidőben H-P, 9:00-17:00 óra között.

Telefonszám: +36 (30) 295-1202

E-mail: [email protected]

Weboldalunkon is küldhet email-t a következő linken megtalálja: https://lakberendezesvilag.hu/kapcsolat/

Postacím: LakberendezésVilág, 1164 Budapest, Batthyány Ilona utca 67.

Nyilvántartási szám: 24999895
Adószám: 60928012-1-25

Termékeinket megvásárolhatja online boltunkban. Termékeinkről bővebb információt talál az adott termékre kattintva megnyíló oldalon.

Érdeklődik? Nézze meg az összes kategóriát!

Vásároljon több kategória közül, hogy megtalálja a legjobbat lakberendezéséhez. Legyen az lámpa, bútor, szőnyeg, falikép vagy bármilyen kiegészítő!